出现报警情况,自助机头顶的红灯就会闪烁,提醒工作人员前来处理。工作人员需要刷卡或者输入代码解除“故障”,否则无法进行下一步操作。
另外会出现报警的几种情况还包括顾客有优惠券需要使用,系统会提醒工作人员将优惠券回收;有顾客购买了含酒精的产品,需要工作人员查看证件等等。
当然,他们收银员更多时候被召唤,基本都是因为顾客搞不清果蔬的代码。
这个自助结账系统还算人性化,对于需要输入代码的果蔬、散装坚果、自选餐食、现烤面包等等,都可以通过输入名称或者查找图片进行选择。而像桶装水、西瓜这些比较重的货品,顾客则可以直接拿着无线扫描器在购物车上进行扫描。
机器同时还配有语音系统,会提醒顾客如何选择要称重的货品,如何扫描会员卡,如何选择结账形式等等。
大部分顾客都很有兴致,看到新玩意儿都想去试一试、学一学。
余爽在自助区“执勤”时,见到很多可爱的顾客。有的人眯着眼睛认真翻找图片,却怎么也找不到自己买的那一款蔬菜;有的人弓着身子捂着衣服,生怕影响称重区的工作;有的找不到在哪里插银行卡;有的结账完才发现自己忘了用优惠券;还有好多人在装袋区还没感应完就急匆匆把东西往车上放,然后机器开始哇哇报警。
当然,也有另类的顾客表示:凭什么要我自助结账?我付钱消费应该有人为我服务才对。
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中午,余爽第二次休息的时候,爱丽丝来接手了他那台收银机。
余爽休息完,因为客人不多,他索性就站在爱丽丝的收银通道帮她打包。
没过一会儿,一个中年妇人进超市门后径直朝他们走来。
她对爱丽丝说:“情况怎么样?还好吗?”
“嗯,还可以。”爱丽丝说,“您过来买东西吗?”
“不,我只是来看看你。”
余爽左瞧瞧右瞧瞧,有点不明白两个人的关系。
妇人走后,余爽挑眉看爱丽丝。爱丽丝说:“刚才那个是我妈妈,我的左眼昨天做了个手术。”
“啊?手术?”
爱丽丝用一堆专有名词解释了一下自己眼睛的状况,余爽听得不是很懂,但是感觉还挺严重的。
“那你现在的眼睛还是不要一直盯着液晶显示屏看了,换我来收银,你来打包。”
“啊,你真好,谢谢。”爱丽丝退出了自己的账号。
余爽感慨,的确是个勤奋又坚强的姑娘,这种情况竟然还坚持来打工,并且也没有主动提起以获取特别的照顾或优待。
同时,余爽还冒出一个疑问,她妈妈今天专门来看她,难道她不和妈妈住在一起?
后来想想,也值得理解,爱丽丝已经18岁了,自己住出去也说得通。高中毕业以后搬离父母的家,这在美国并不少见。
下班回到家中,余爽换完衣服就来到了他的“画室”。
为了不辜负陶暖给自己购买的昂贵画材,这几天,余爽重操旧业,又开始画油画了。
他想为陶暖画一幅肖像。但是因为时间和精力的原因,每天只画一点点。
肖像主人回来的时候,他就用布把画盖住,尽管陶暖并不会自作主张地去巡视他在画室里做什么。
晚饭的时候,余爽又收到林知遇的信息:
「爽,我和寇箫商量了,我们打算今年春节假期的时候去美国看望你顺便玩一玩,你有时间吗?」
余爽眼睛一亮,赶忙放下筷子回信息:
「那就是二月初吧?可以啊,我提前请假就是了」
「请什么假?你出去上班了?」
「嗯,我现在在一个超市里做兼职,工作时间不固定」
「那太好了,我们买了1月28日到西雅图的机票,先去看看宋雨师兄,但是他那边挺忙,估计待个两三天我们就去芝加哥找你!」
「好的,没问题」
看到余爽喜滋滋的样子,陶暖好奇:“什么事,这么开心?”
“哦,是我的大学室友,他和他男朋友月底来美国。我们关系很好,有五年多都没见了。”余爽满脸带笑,“我到时候请几天假陪他们玩一玩。”
“哇,那确实是值得高兴的事情。”陶暖想了想,“如果你愿意,到时我也可以请年假、我们一起出行。”
“啊,真的吗?”余爽难以掩饰脸上的兴奋,“如果是这样,那就太好了。我没怎么旅过游,连去芝加哥市中心的机会都屈指可数。如果有你当地陪,就再好不过啦!”
陶暖拿起水杯喝了一口水,温柔地看着他。
“不过,你自从认识了我,似乎请过好多假了。”余爽凝眉,“这样真的没事吗?”
“没关系,我每年都有至少14天的年假,我之前没什么事,很少休息,从来没有用完过这些年假。”
“这样啊。”
“所以说,自从认识你,我终于有休假的理由啦,要感谢你才对。”陶暖唇边带着笑。
第二天一大早上班,余爽终于知道,所谓“极寒”,完全不是在耸人听闻。
当看到手机上显示当前室外气温为-46c时,余爽瞪大了眼睛。
外面大雪纷飞,视野模糊。除雪车一刻不停地连夜工作,被铲到路两边的积雪已经堆出一人高。
余爽小心翼翼地把陶暖的奥迪q8开出车库,只敢以每小时15英里的速度慢慢挪动。尽管如此,拐弯的时候还是会滑出去很远,让人冷汗频出。
好在早上五点多的路上只有零星的几辆车,大家都打着双闪,保持着极远的车距,一个开得比一个慢。