这天我给她打电话,让她下班后到我们经常去的那家餐厅等我,我处理完手上的事马上过来。我赶到时,看见她在一个本子上正认真的写着什么?
我很好奇,问她下班了还在工作什么?
她说销售首先要了解自己卖的产品,只有比顾客更了解自己的产品,才能把话术说到点子上。
我看了她记事本上满满的记着各个汽车的品名型号,动力架构和内饰等专业参数。甚至包括针对不同车的对应话术。我微笑的问她:这是你们的培训材料吗?主讲老师是谁,还挺专业的。
葛静很奇怪的看着我说:什么培训材料啊,还主讲老师,拜托,这是我自己总结的好吧!
我问道:你们销售上班前没有经过培训,每天没有早会和晚会吗?
葛静道:上班前是有过培训,但主讲的是销售礼仪和技巧。对每个系列的车技术参数这方面没做具体的讲解。每天都有早会和晚会的,主要是安排任务和总结。
我点了点头,认可她们的销售模式,那么多车型而且经常更新,是不可能让每个销售去了解到每台车的。但我很好奇葛静是怎么获得这些车的相关数据。
葛静道:进场的每台样车都是有资料介绍的,还有网上论坛上都有对该车的评价,以及消费者的认可点。再就是和4S店后面的修车师傅多聊天,也能得到专业的答案。
就这些,葛静记下了这么厚厚的一本,没事的时候看看,默默的记在心里。难怪这几个月来她都是销冠,是与她的努力密不可分的。
我赞许的给她竖起大拇指,她轻轻拍开嗔道:我们努力是为了生活,还不是你们这些资本家的赚钱工具。
我呵呵笑道:你这观点就错了,是公司给我们搭建了一个平台,大家在这个平台上一起努力,包括我也是一样,分工不同而已。
葛静笑道:你就别洗脑了,我们两个谁不知道谁啊?
我笑着皱了下眉,缓解一下尴尬。确实我们两个太熟了,从高中到现在,几十年的朋友了。除了没有男女之事,几乎了解得透彻。我也曾担心过,如果商业对手得到了葛静,那他们一定会给我致命一击,还好葛静进入这个圈子后选择和我在一起,也算是万幸了。
当然知己知彼,我也是了解葛静的,在忠诚敬业这方面,我对她绝对信任。如果有天她要为利益翻脸,那么这个利益一定足够大,大到她可以抛弃我们之间多年的友谊。我认为是没有的,事实证明,以后她确实面对了各种利益诱惑,葛静都拒绝了,她也很珍惜我们之间的友谊,直到她后来取代李宁,成为汽车销售公司的总经理,成为宜城汽车销售界的又一个传奇。她从一个单亲妈妈,蜕变成一个职场精英。从一个卖服装的小个体户,成为年收入过百万中产。事实上我们真的是在一个平台上努力,我仅仅只是这个平台的搭建者而已。
葛静的能力是有目共睹的,她从销售代表到销售经理仅仅只用了半年的时间,李宁给我汇报工作时,有时会提到葛静,我会刻意的多问几句。以李宁的职场经验,不可能感受不到我在关注这名员工。所以在他的提拔下,以及葛静自己本身的努力,她很快的进入了公司中层,成为了我事业上真正意义上的伙伴。
日系那边的4S店开业,葛静被调过去独挡一面了,这对她来说绝对是一个挑战。