要知道,此前赛台上不管生什么意外,擂台赛一结束,分数立马就能公布出来,这次延迟这么久还是头一次,这不禁令观众和其他选手们起了疑!
越来越多的观众感到愤愤不平,开始加入不满的阵营,就在这时一个观众突然大喊一声“16号下台”,随后很多观众群情效仿,高呼“16号下台”。
再后面就是高呼“4o号”,先是此起彼伏,到最后全场异口同声喊“4o号”,以表达对董强的声援和支持。
原来支持李秦沁的观众,声音非常微弱,直接被“4o号”的声援声所掩盖。
台上的李秦沁业已完全清醒过来,终于意识到自己的问题有多严重,冠军泡汤,还激起民愤,她尴尬得无地自容,满脸通红,站立不安。
林子苏看到她惊恐无助地望向评委席,似乎也迫切期望分数赶快出来,以结束这备受煎熬的“刑罚”。
几个评委经过一番商议,又和一旁的周氏爷孙俩交换意见后,这才打了分数,给董强的最高分是9。96分,最低分是9。34分,董强最终平均得分为9。71分。
而李秦沁的最高分竟然是9。99分,最低9。12分,李秦沁最终平均得分为9。7o分,仅少了o。o1分。
观众听到分数,顿时一片哗然,4o号的最高分居然还不如16号,平均分之差几乎可以忽略不计,甚至李秦沁的最低分竟然在9分以上,这是没有差错的选手才可以获得的分阶。
按照李秦沁如此重大的失误,她的最低分应该在5到6分的,这些评委明显对李秦沁更加偏爱,这搞得什么名堂?
两个选手优劣势如此明显,平均分数却不分伯仲,这要说是公平打分,现场恐怕没一个人会相信。
林子苏和罗汉们也是一头雾水,虽然他们都期待李秦沁如愿拿下冠军,可是现在这个局面,拉低了所有人对李秦沁的好感,纷纷报不平,这对“强哥”太不公平了吧?!
李秦沁听到最终分数,先是蒙了一下,随后的表情不是喜出望外,不是感谢,而是毫不掩饰地大失所望和一蹶不振。
这一刻她再也无法表现得从容自信——因为她知道,此前所有的努力和期待顷刻间就灰飞烟灭,她鼻子一酸,眼泪夺眶而出。
很快,观众和已经落败的选手开始表达不满,为免更大的负面争议,现场的直播不得不暂时中止,所有人都在质疑打分的公正性,纷纷叫嚷“打分不公平”,“4o号应该1o分”……
为了平息“民愤”,评委们把屏源省媒体圈大佬——屏源报业集团社长兼总编辑秦新民推为评委代表来做解释。
他表示,评委们一致觉得16号选手晋级赛以来一直表现优异,是个销售精英的种子,她在立论和反辩的环节她的表现也都可圈可点。
只是在最后的陈述总结环节,因为紧张才犯了点小失误,这不是什么原则性的大错误,不应该过于苛责,比赛中选手出现紧张都是常事。
我们评委们的责任,不只是打分,还要现选手的潜力,给予激励,让每个选手在这个舞台上都有所收获和成长,这也是我们举办这个大赛的初衷。
秦新民的解释并没有平息“民愤”,主持人便出面帮着打圆场,她说,大赛的宗旨呢,确实是为了现更多销售精英的种子,不能因为一小点失误,就全盘否定了选手的优秀表现。
16号选手一路走来,相信大家都看到了她的专业能力,她本身底子就非常好,但人非圣贤孰能无过,选手也是普通人,我们都不要太过苛责。
那同时呢,最终的得分,也没有影响我们4o号选手的晋级。那9。7分就当做是对16号选手的激励和鞭策。
主持人的话也引起了一直支持李秦沁的观众的共鸣,于是就爆了热烈的鼓励掌声。加上4o号选手确实没受到晋级的影响,不满的观众们这才消停下来。
安抚好了观众,现场的直播又重新开启,李秦沁看到所有人都在替自己说话,更加愧疚刚才的大意和失误,也是热泪盈眶,一边哽咽地诚恳道谢,一边鞠躬致歉。
林子苏很想趁她下台,和几个罗汉过去拥抱她,以示安慰,可是李秦沁一下场,不是来罗汉团队所在的选手席,也完全不理会罗汉们的呼唤,而是捂着脸哭着径直跑出了会场,令人不禁恻然。
比赛就是这么残酷,本来冠军之位十拿九稳的,结果一步不慎满盘皆输,一分之差就和冠军失之交臂,那么心高气傲的人怎么能受得了,这对她打击太大了。
更何况董强险些因为她错失十强赛,她一时没有颜面面对大家,也是正常。也好,让她独处一下!
随着新的擂台赛展开,李秦沁的风波很快就成为过去式。因为,被称为“第二强”的女选手——13号林子苏上场了。
如果说在女选手中,大家最期待的是高颜值高学历的李秦沁,那第二个期待的就是不按常理出牌的林子苏。
这是她最不愿意看到的局面,那就是和自己人打擂,何况还是自己亦师亦兄亦友的大哥董强。
这厢,李秦沁没有希望了,原来喜欢李秦沁的观众纷纷倒戈,把之前对李秦沁的所有希望转嫁到了林子苏身上,也预感这个13号选手和4o号选手是最登对的棋逢对手,所以对她的打雷赛,充满了期待。
上台后,林子苏先向董强颔一笑,顽皮地行了一个独具风格的抱手礼,既是表达尊重,也是一种“戏谑挑衅”,仿佛在警告他:小心点,我来了!
恰是这个动作,惹起台下笑声一片。一直脸色紧绷冷峻的周瑁远,难得的嘴角一扬,目光就此紧紧盯上了林子苏。
林子苏先抽题,抽到命题后,一经主持人宣布,二人都心照不宣地笑了,原来命题是“客户要求退款,是退,还是不退?”
关于这个问题,当日在案场,林子苏已经示范了“不退款”的解决方案,堪称教科书级。
关键是二人素来都喜欢挑战,都想挑战一下未知。尤其是董强,更不想当一个拿来主义者。
可是根据比赛的规则,打擂者有优先选择论点的权力,因此,当主持人让选择时,林子苏不假思索就选择了“退款”。
董强一直都紧紧盯着林子苏,当她做出了选择后,他很无奈地耸了耸肩,随后闭了麦,走上前去和林子苏商量,希望她能选择“不退”。
主持人不知就里,便过去问什么情况,得知情况后,主持人便向评委席询问,观众对二人的这场对垒早就充满了期待,都在等待一场精彩绝伦的辩论,不料二人都选择了最“怂”的观点,不禁全场唏嘘,周瑁远禁不住也皱紧了眉头。
最终评委们一致意见,按照比赛规则执行,一番争取无果后,董强也无可奈何,被迫选择了“不退”,3分钟准备后,擂台辩论开始。
董强先立论——
我的观点是:作为销售人员,从规避公司损失的角度出,不应该给客户退款。
原因是:很多客户退款的真正动机,不是对商品不满意,很大的程度上,是他对某个环节的不满意,导致了他的心理预期和现实收益形成落差,才有了退款的举动。
所以,我们需要挖掘客户心理落差的点是什么,然后从这个‘点’上去解决问题。如果不是本着解决问题出,那么客户与产品,与公司品牌,就会形成永远的误会。