“看过前厅部的招聘启事吗?”谷烨说,“Becharming,approachable,confident,showingrespect,几乎每个岗位的JD里都有这么一条。但现实到手四千块,becharming?开什么玩笑?这句话在中文版的工作说明里干脆就不翻译了,大概是HR自己都不好意思了吧?”
丛欣和邱岭都笑起来,他更起了劲,继续吐槽:“再看看刚刚公布的几家国际联号酒管公司的年报,里面有各位CEO去年的薪酬,希尔顿5680万,凯悦5640万,万豪5550万,还都是美元!”
“真的,”谷烨痛心疾首,说,“上头若是以国士待我,我必以国士报之,但他们明明拿我当牛马,还要求我这个牛马becharming,这就有点过分了吧?”
既然他非要谈钱,丛欣便也跟他谈钱,说:“前厅和房务部不一样,不是纯成本中心,有利润产生的,你们现在增售的提成有10%吧?”
谷烨点头,阴阳怪气:“嗯,你这话说的,就跟吴皓宇把唐安华从销售调过来做前厅总监的时候一模一样,前厅的灵魂也是销售,对吧?”
话说开了,反而对味,真有些同学聚会的意思了。
丛欣笑,继续认真跟他算帐,说:“但确实就是这样啊,客人要是在入住的时候升级一个房型,假设房价贵1000,接待员就有100元的额外收入。再加份早餐,升级个行政礼遇,订个下午茶或者午市晚市的套餐,你们也都有提成收入,怎么眼红上房务部6块钱一间房的计件奖金了呢?”
谷烨说:“别提了,我们先说房价,现在几乎是没有walkin的客人的,升级客房除非是赠送的,否则绝大多数人早就在OTA平台上看过所有选择,比过价才完成预定。再说餐饮,就凭我们这儿自助餐和行政酒廊的那些投诉,这口碑,让前厅怎么做upselling?”
话刚出口,他便觉得不对,朝出餐台那里瞄了眼,发现时为也正朝他这里看过来,赶紧补充:“不过最近倒是好多了,真的好多了……”
转而又跟丛欣诉苦,说:“其实也不是我非盯着你加钱,主要还是下面小朋友压不住,人家可不像中层有孩子有房贷,想发疯就发疯。”
丛欣笑说:“你不也一样没孩子没房贷?”
谷烨尴尬笑笑。
倒是邱岭举手,说:“我现在也是有房贷的人了。”
其余二人都问:“买房啦?在哪儿?”
邱岭说:“就我租房的小区,最近看挂牌价便宜了不少嘛,我就下手了。”
说完找手机相册里的照片出来给他们看,一室一厅,九几年的老房子,那种两部电梯每层十几户人家的高层建筑。
谷烨瞅了一眼,评价:“这装修,起码三十年了吧?”
邱岭有点不好意思地解释:“我存的那点钱全都交首付了,装修估计得等明年,反正现在也能住。”
谷烨继续找茬,说:“看着蛮压抑的,层高有两米五没有?维修基金还剩多少?你有没有想过电梯到使用寿命了换不起怎么办,到时候可能会变成立体贫民窟的……”
丛欣打断他,问:“Daniel,你做GSM的,平常也这么说话吗?”
谷烨愣怔,一下没懂她什么意思。
邱岭哈哈大笑。
谷烨这才反应过来,丛欣嫌他情商低,当即抗议:“你刚才说好这顿饭不当老板的。”
丛欣回:“不是你先跟我要加工资的吗?”
他们聊得热闹,时为过来撤了头盘,又上主菜。
丛欣看向他,对他微笑。他无表情离开,再一次想到高中的时候,好像也总是遇到类似的情景,旁观她热热闹闹的人际交往,这个是她的朋友,那个也是她的朋友。
而当时的他一再想起小学四年级,沈宝云曾经开解过他的那句话,她跟别人做朋友不是说就不跟你做朋友了。在友情里要求一对一未免太过幼稚,他十多岁就知道是不对的,更不必说现在。
直到三人用餐完毕,他依例给了他们反馈表,让他们填写关于菜品外观、口味、分量之类的问题。
谷烨吃得很满意,偏偏还有意见发表,说:“时厨,这种三道式有点类似我们西餐厅午市的套餐了吧?你们全日制厨房也要做啊?”
时为笑笑,把反馈表收下,转身走了。
等收拾完厨房,丛欣他们已经离开。他也去更衣室,准备下班,已经放弃了今晚和她聊一聊的打算。
直到拿出手机,看到包租婆发来的信息。
先是她推了谷烨的微信给他,后面跟着一句:加一下。】
大概看他没反应,隔了会儿又发了一条:有用。】
他嗤之以鼻,直到看见另一条新信息跳出来:一起回家?】
小灰人即刻回复:OK。】
然后用最快速度换掉厨师服,到达酒店后面的员工出入口。
丛欣已经在那里等他,正试图从剩下的几辆共享单车里找一辆比较好的出来。
时为站那儿看着她,一直等到她发现了他,才走过去。
两人各自骑车,走上那条熟悉的回家的路。
丛欣骑在前面,忽然问:“你今天找我是有事要说的吧?”
时为顿了顿,才答:“嗯,关于全日制厨房,我想了想,打算换菜单。”
丛欣其实猜到了,也有些意外,她早有这样的想法。只是全日制厨房问题繁多,他又是突然接手,未必忙得过来。但他还是开始做了,在她提出之前。
两人一个骑的慢了些,另一个跟上来,渐渐同步。
“你想怎么做?”丛欣问。
时为回答:“把行政酒廊的供餐换成半自助式的,客人入住的时候在前厅选餐,其余水果、点心、酒水自助。我们可以有足够的时间备料备餐,浪费更少,品质也能提上去。”
丛欣笑了,这甚至就是她的想法。
她五月份去法国走的那一遭,考察了不少酒店,当时已经想过这个问题。以江亚饭店的规模和定位,应当参照的是巴黎白马、利兹、雅典娜广场那样的模式,与其提供铺张但平庸的自助餐,不如走更精致的半自助模式。如果将来再拥有一家能让人为它特地计划一次旅行的餐厅,那就更好了。
“你能做多少种不同的选择?”她问。