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第1455章（第1页）

李明和王强连连点头。

“省长，我们马上整改。”

接着，徐雨萌移步到税务办理窗口区域。此时，一位企业财务人员正满脸焦急地与工作人员争论，“我这出口退税申请都提交一个月了，怎么还在审核？我们企业资金链都快断了！”

工作人员面露难色，“退税流程复杂，涉及多个部门审核，我们也没办法。”

徐雨萌走上前，安抚着财务人员的情绪，“您先别着急，我们会尽快督促解决。”随后，她向工作人员详细询问了退税流程的各个环节，现存在部门间沟通不畅、审核标准不统一的问题。她当即要求：“立刻梳理退税流程，简化不必要的环节，建立部门间的高效沟通协调机制，明确各环节的办理时限，务必提高退税效率，缓解企业资金压力。”

在不动产登记窗口，徐雨萌注意到几位群众正围在一起，对着墙上的办事流程图指指点点。她走近一看，流程图不仅陈旧褪色，而且部分内容缺失，关键步骤标注不清。徐雨萌叫来窗口负责人，严肃批评道：“这么重要的办事指引都不能及时更新和完善，让群众怎么清楚办事流程？马上重新制作清晰、准确的流程图，并且提供电子版方便群众下载查阅。同时，要安排专人负责指引和答疑，避免群众多跑路。”

此外，徐雨萌在大厅里随机询问了几位前来办事的群众。一位老人颤颤巍巍地说：“我来办社保业务，眼睛不好，字也认不清，也没人指导我，找窗口找了好久。”徐雨萌听后，心中一紧，对随行人员说道：“要充分考虑特殊群体的办事需求，设立爱心专窗，配备老花镜、轮椅等便民设施，安排志愿者为老年人、残疾人等提供一对一的引导和帮助。”

徐雨萌结束了在行政服务中心的考察。她面色凝重地召集了行政服务中心的负责人及相关工作人员，语重心长地说道：“行政服务中心是政府与群众、企业沟通的桥梁，你们的工作质量直接影响着政府的公信力和营商环境的优劣。今天看到的这些问题，必须在一周内拿出整改方案，半个月内见到明显成效。要始终牢记为人民服务的宗旨，不断优化服务流程，提升服务质量，让群众和企业办事更省心、更顺心。”

李明和王强心里一阵寒。

离开江阳市行政服务中心后，徐雨萌的心情如同压着一块沉甸甸的石头，行政服务中心存在的问题亟待解决，而接下来要考察的江阳汽车集团，更是让她忧心忡忡。

作为江阳市曾经的支柱企业，如今却如风中残烛，濒临倒闭边缘。

徐雨萌一行的车辆缓缓驶入江阳汽车集团的厂区。老旧斑驳的围墙、锈迹斑斑的大门，仿佛在诉说着这家企业曾经的辉煌与如今的落魄。进入厂区，映入眼帘的是杂草丛生的空地、破旧不堪的厂房，以及寥寥无几、神色黯淡的员工，空气中弥漫着一股压抑而沉闷的气息。

一下车，江阳汽车集团的负责人满脸憔悴，带着深深的无奈与焦虑迎了上来。“徐省长，让您见笑了，我们集团现在的情况就是这个样子。”负责人苦笑着说道。

徐雨萌微微点头，神情凝重，没有多说什么，径直朝着生产大型客车的车间走去。走进车间，一股陈旧的机油味扑鼻而来，机器设备大多布满灰尘，仅有几台老旧的机器还在出沉闷且断断续续的轰鸣声，仿佛一位年迈体弱的老人在艰难喘息。工人们无精打采。